Pour la deuxième année consécutive, Ecobank Cameroun s’impose comme « Bank of the Year 2025 », une distinction décernée par le prestigieux magazine international The Banker. L’annonce, faite à l’issue d’une cérémonie officielle tenue à Londres le 3 décembre 2025, consacre une trajectoire de transformation profonde et cohérente, déjà saluée en 2024.
Cette reconnaissance internationale dépasse le cadre d’une simple performance financière. Elle confirme la capacité d’Ecobank Cameroun à bâtir un modèle bancaire moderne, inclusif et résilient, en phase avec les attentes des clients, des entreprises et des communautés qu’elle sert.
Une reconnaissance internationale qui élève le secteur bancaire camerounais
Dans un environnement bancaire marqué par une concurrence accrue, des exigences réglementaires renforcées et une accélération de la digitalisation, ce nouveau sacre positionne Ecobank Cameroun comme une référence structurelle. Le jury de The Banker a évalué non seulement la solidité financière de la banque, mais aussi la qualité de sa gouvernance, son impact sociétal, sa capacité d’innovation et la pertinence de sa stratégie à long terme.
Être distinguée deux années consécutives traduit une constance dans l’exécution stratégique et une vision claire du rôle que doit jouer une banque panafricaine au cœur de l’économie camerounaise.
Une expérience client repensée pour plus d’efficacité et de proximité
Au cœur de cette distinction figure la transformation de l’expérience client. Ecobank Cameroun a engagé une refonte ambitieuse de ses processus internes afin de simplifier l’accès aux services bancaires et de réduire significativement les délais de traitement.
Grâce à la mise en place d’une équipe dédiée à la transformation opérationnelle, la banque a réussi à réduire de manière drastique les délais d’ouverture de comptes et d’instruction des demandes de crédit. Le temps nécessaire pour ouvrir un compte a été réduit d’environ 65 %, tandis que les délais moyens de traitement des crédits ont été ramenés de plusieurs jours à seulement trois jours en moyenne.
Cette performance répond à une attente centrale des particuliers et des entreprises camerounaises : une banque plus rapide, plus lisible et véritablement orientée vers la création de valeur.
Le Single Market Trade Hub, un accélérateur du commerce africain pour les PME
L’innovation technologique a également joué un rôle déterminant dans l’attribution du prix. À travers le déploiement du Single Market Trade Hub, Ecobank Cameroun offre aux entreprises locales un accès concret au marché africain, dans le sillage de la Zone de libre-échange continentale africaine.
Cette plateforme digitale permet aux PME camerounaises de se connecter à des partenaires commerciaux à travers le continent, de sécuriser leurs transactions et de bénéficier de solutions de financement adaptées au commerce transfrontalier. En l’espace d’un an, le nombre d’entreprises camerounaises intégrées à cet écosystème a plus que quadruplé, illustrant l’appétit du tissu entrepreneurial pour des solutions de commerce modernes et structurées.
L’intégration du Trade Hub au répertoire numérique MANSA d’Afreximbank renforce par ailleurs la transparence et la crédibilité des entreprises, positionnant Ecobank Cameroun comme un acteur clé de la facilitation du commerce intra-africain.
Ellevate, faire de l’inclusion financière des femmes un levier économique
L’engagement d’Ecobank Cameroun en faveur de l’inclusion financière, notamment à travers le programme Ellevate, a fortement pesé dans l’évaluation du jury. Ce dispositif, dédié aux entreprises dirigées par des femmes, combine financement, accompagnement stratégique et solutions non financières.
Au Cameroun, l’élargissement du programme à différents segments de clientèle a permis de toucher un spectre plus large de femmes entrepreneures et dirigeantes. Depuis juin 2024, plus de 2 000 entreprises féminines ont été accompagnées, pour un volume de financements dépassant 4,8 milliards de FCFA.
À travers Ellevate, Ecobank Cameroun démontre que l’autonomisation économique des femmes n’est pas uniquement un engagement sociétal, mais un véritable moteur de croissance durable.
Ecobank Day, l’impact social au cœur de la performance bancaire
La distinction de The Banker reconnaît également l’engagement communautaire d’Ecobank Cameroun, incarné par le programme Ecobank Day. Cette initiative annuelle traduit la volonté de la banque de contribuer concrètement au développement social, en soutenant des projets dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’environnement et de l’accès à l’eau.
Au fil des années, ces actions ont permis de mobiliser des ressources significatives, au bénéfice de nombreuses personnes à travers le pays. Cette approche renforce l’ancrage local de la banque et illustre une vision du métier bancaire qui intègre pleinement la responsabilité sociale comme pilier de la performance globale
Une vision affirmée pour l’avenir du secteur financier
Pour Gwendoline Abunaw, Directrice générale d’Ecobank Cameroun et responsable du cluster Afrique centrale, cette nouvelle reconnaissance valide un parcours de transformation engagé sur le long terme. Elle souligne une ambition claire : continuer à écouter les clients, simplifier la banque et accélérer l’innovation afin d’étendre l’inclusion financière au Cameroun et dans la sous-région.
Cette vision s’inscrit dans la dynamique panafricaine du groupe Ecobank, présent dans 33 pays et doté d’un réseau unique reliant les économies africaines entre elles et au reste du monde.
Une distinction qui dépasse le trophée
En remportant pour la deuxième année consécutive le titre de « Bank of the Year », Ecobank Cameroun ne se contente pas d’ajouter une ligne à son palmarès. Elle confirme son rôle de banque de référence, capable de conjuguer performance, innovation et impact.
Pour le Cameroun, cette distinction constitue également un signal fort adressé aux investisseurs et aux acteurs économiques : le pays dispose d’institutions financières capables d’opérer aux standards internationaux et d’accompagner durablement la transformation économique nationale.
Ecobank Cameroun s’impose ainsi non seulement comme une banque primée, mais comme un acteur stratégique du développement, résolument tourné vers l’avenir.
Mérimé Wilson
