Jacques Kenmoe, l’architecte discret de l’expansion de Transsion en Afrique centrale et de l’Ouest
Dans l’univers très concurrentiel de la téléphonie mobile en Afrique, peu de dirigeants peuvent revendiquer un parcours aussi constant, structuré et continental que celui de Jacques Kenmoe. Depuis plus de quinze ans, ce stratège camerounais construit sa trajectoire à la croisée du marketing, du développement commercial et du pilotage opérationnel. Son parcours illustre une qualité rare chez les leaders de croissance : la capacité à entrer sur des marchés difficiles, à y bâtir des équipes locales performantes et à transformer des marques encore peu connues en références grand public.
Aujourd’hui Directeur régional de Villaon pour l’Afrique centrale au sein de Transsion, basé à Douala, Jacques Kenmoe porte une ambition claire : faire de la marque une référence préférée des consommateurs dans la sous région. Cette nouvelle responsabilité s’inscrit dans la continuité logique d’une carrière menée avec discipline, audace et vision, depuis les premiers pas de Tecno, itel et Infinix en Afrique jusqu’à leur affirmation comme acteurs majeurs de plusieurs marchés.
L’histoire de Jacques Kenmoe avec Transsion remonte à 2009, à une époque où les marques du groupe étaient encore largement inconnues sur le continent. Jeune diplômé en marketing, il rejoint alors l’entreprise comme Executive Marketing Manager au Cameroun. Sa mission est exigeante : positionner ces marques dans un marché dominé par des acteurs installés et par le circuit informel. À travers des campagnes de notoriété, des études de marché, des actions de trade marketing et l’activation des leviers ATL et BTL, il participe à faire émerger des propositions de valeur distinctives. En l’espace de trois ans, les marques gagnent en reconnaissance et s’installent durablement dans le paysage.
Ce premier succès ouvre à Jacques Kenmoe les portes d’une carrière internationale. En août 2011, il prend les fonctions de Chief Brand Officer au Liberia. Le contexte est alors tout autre. Les produits Transsion sont encore faiblement distribués par quelques opérateurs informels et restent peu identifiés par le grand public. Sa mission consiste à bâtir la désirabilité des marques, à améliorer leur Net Promoter Score et à créer une relation plus directe avec les consommateurs. Le résultat est significatif : Tecno, itel et Infinix deviennent parmi les marques les plus admirées du pays, avec une forte progression de la satisfaction client.
En février 2014, il est nommé Country Sales Manager en Sierra Leone. Le défi change d’échelle. Il ne s’agit plus seulement de renforcer une marque, mais de bâtir une présence opérationnelle dans un marché où l’entreprise n’existe pratiquement pas. Jacques Kenmoe met en place les fondations commerciales, marketing, financières et RH, tout en formant les équipes au mode opératoire du groupe. En un an, l’organisation prend corps, les volumes passent de zéro à plusieurs milliers d’unités, puis à 23 000, et la part de marché grimpe à 45 %. Cette séquence révèle sa marque de fabrique : construire vite, structurer solidement et exécuter avec intensité.
Cette capacité de transformation va s’exprimer avec encore plus d’ampleur à partir de 2015, lorsqu’il devient Regional Director du cluster Ouest couvrant la Sierra Leone, le Liberia, la Guinée Conakry, la Guinée Bissau et le Mali. Pendant plus de sept ans, il pilote la croissance, la rentabilité et le positionnement stratégique des marques Transsion dans cet ensemble de marchés. Son action porte à la fois sur l’amélioration du compte de résultat, l’allocation des ressources, la gestion du capital humain, l’accélération commerciale, la diversification des revenus, le déploiement des produits internet et fintech, la digitalisation des équipes locales et la relation avec les régulateurs et les médias.
Les résultats communiqués témoignent d’une progression spectaculaire. Sur ce cluster, les volumes de vente passent de 6 000 à 200 000 unités et la part de marché progresse de 5 % à 65 %. Au-delà des chiffres, cette phase confirme son aptitude à piloter un portefeuille multimarques dans des environnements hétérogènes, tout en gardant une cohérence de positionnement et d’exécution.
En juin 2022, Jacques Kenmoe prend ensuite la direction pays pour le Liberia et la Sierra Leone. Sa responsabilité consiste à défendre les parts de marché du groupe tout en organisant une montée en gamme des offres et une amélioration de l’efficacité commerciale. Il travaille sur plusieurs axes structurants : l’accélération du segment moyen et haut de gamme, l’optimisation des canaux de distribution, la modernisation des points de vente, la différenciation claire des identités de marque et le développement d’équipes locales plus autonomes. Cette dernière dimension est particulièrement révélatrice de son style de management. Chez lui, la performance commerciale ne se dissocie pas de la formation, de la responsabilisation et de la montée en compétence des talents locaux.
En parallèle, il occupe entre mars 2023 et septembre 2024 le poste de Brand Manager à Conakry, en Guinée, sur la catégorie mobile phones. Cette fonction vient enrichir un profil déjà très transversal, en consolidant son expertise sur la gestion de marque et de produit au plus près des réalités consommateurs.
Depuis septembre 2024, une nouvelle page s’ouvre avec sa nomination comme Directeur régional pour l’Afrique centrale, toujours chez Transsion, avec une mission spécifique autour de Villaon. Depuis Douala, Jacques Kenmoe entend développer la présence de la marque dans la région, renforcer sa réputation en matière de qualité et d’innovation et offrir aux consommateurs des expériences plus fortes. Cette étape marque aussi une forme de retour aux sources pour ce cadre camerounais qui, après avoir contribué à l’essor de plusieurs marchés d’Afrique de l’Ouest, revient piloter une ambition régionale depuis le Cameroun.
Son profil se distingue également par une fibre entrepreneuriale affirmée. Depuis juin 2024, il est PDG d’AIC, Agence d’intelligence commerciale, basée à Douala. Ce positionnement entrepreneurial complète son parcours corporate et traduit une volonté de mettre son expérience du terrain, de la marque et de la stratégie commerciale au service d’une vision plus large de la création de valeur.
Sur le plan académique, Jacques Kenmoe présente un socle de formation cohérent avec son parcours. Il est titulaire d’un Master en marketing et management de l’Université de Douala, complété par un Master en marketing management à HEC Paris. Plus récemment, il a renforcé sa dimension managériale et opérationnelle avec un MBA en procurement and supply chain à AME University. Cette triple culture, marketing, direction générale et supply chain, éclaire la solidité de son approche, à la fois orientée consommateur, performance commerciale et excellence d’exécution.
Le parcours de Jacques Kenmoe raconte au fond bien plus qu’une ascension individuelle. Il raconte une certaine idée du leadership africain, fondée sur la maîtrise du terrain, la patience stratégique et la capacité à faire grandir des organisations dans des contextes complexes. Dans des marchés où rien n’est jamais acquis, il a su démontrer qu’une marque se construit autant par la proximité avec le consommateur que par la rigueur dans l’exécution, la qualité des équipes et la clarté de la vision.
À l’heure où les entreprises cherchent des dirigeants capables de conjuguer ambition régionale et compréhension fine des réalités locales, Jacques Kenmoe s’impose comme un profil à suivre. Son itinéraire, du Cameroun aux marchés ouest-africains, puis de retour à Douala pour piloter une nouvelle offensive régionale, confirme l’émergence d’une génération de décideurs africains capables de faire rayonner des marques à grande échelle tout en gardant un ancrage fort dans les dynamiques du continent.
Mérimé Wilson
