Willy Brize Ngangue, l’art discret de transformer la distribution en moteur de croissance
Dans les économies africaines où la croissance ne se décrète pas depuis les sièges mais se gagne sur les réseaux, les points de contact, les usages et la confiance du marché, Willy Brize Ngangue appartient à une catégorie rare de dirigeants : ceux qui savent relier la stratégie commerciale à l’exécution de terrain. Son parcours, construit sur près de vingt ans dans la vente, la distribution, les services digitaux, le mobile money, la banque, les télécoms et l’assurance, raconte moins une succession de postes qu’une continuité professionnelle : bâtir des canaux, structurer des offres, élargir des marchés et transformer des ambitions commerciales en résultats mesurables.
Depuis octobre 2025, il occupe chez Activa la fonction de Group Head Marketing, Retail, Communication and Customer Experience. Basé à Douala, il intervient sur un périmètre de huit pays africains, avec la responsabilité de concevoir et de déployer la stratégie marketing et commerciale du groupe. Son rôle couvre le positionnement de marque, les campagnes, la pénétration de marché, la performance des canaux retail et la cohérence de l’expérience client. Dans un secteur assurantiel où la différenciation ne repose plus seulement sur les produits, mais aussi sur la proximité, la lisibilité de l’offre et la qualité du parcours client, ce positionnement le place au cœur d’un enjeu stratégique : rapprocher l’assurance des usages réels du marché.
Ce qui distingue Willy Brize Ngangue, c’est d’abord une compétence devenue critique en Afrique : la maîtrise du go-to-market. Il ne s’agit pas seulement de lancer un produit, mais de construire les conditions de son adoption. Cela implique de comprendre les segments, de définir la proposition de valeur, de recruter les bons partenaires, d’installer les process, de former les réseaux, de piloter les incitations commerciales et de mesurer la performance. Cette culture de l’exécution lui vient d’un parcours fortement ancré dans le terrain, avant d’évoluer vers des responsabilités régionales et stratégiques.
Chez UBA, entre 2022 et 2025, il a occupé les fonctions de Country Head de M2U Money au Cameroun, avec une mission structurante : concevoir, organiser et lancer le service de mobile money de la banque. Le chantier était complet. Il fallait obtenir les validations réglementaires, définir la stratégie sur cinq ans, construire l’offre pour les marchands, les distributeurs et les clients, puis mettre en place les processus de back-office liés à la réconciliation, à la trésorerie, aux opérations, à la finance et au juridique. Dans cet environnement, il a contribué à l’onboarding de 80 distributeurs et partenaires, à la mise en place d’une structure de commissions, ainsi qu’au lancement de produits innovants comme les services de remittance, les paiements instantanés par cartes Visa et Mastercard, les connexions mobile money-cartes, les marketplaces et les solutions de microcrédit.
Cette expérience illustre une constante de son profil : l’aptitude à travailler à l’intersection de la finance, du digital et de la distribution. Avant UBA, Ecobank lui avait confié, de 2018 à 2022, la responsabilité de la distribution consumer banking pour la zone CEMAC. Son mandat portait sur l’extension des points de contact pour les produits digitaux, les applications mobiles, les cartes, les transferts d’argent et les services de mobile money. Il a également travaillé à l’externalisation de transactions bancaires de base, au lancement de la carte virtuelle, au paiement sans contact, au développement des revenus liés aux remittances et aux cartes, ainsi qu’à l’obtention de l’agrément pour de nouveaux partenaires comme RIA. Les résultats revendiqués dans son parcours sont significatifs : croissance mensuelle des revenus remittances et cartes, progression des points actifs remittances, validation réglementaire du compte digital et activation de services de liaison avec le mobile money.
Mais c’est chez MTN que son profil de bâtisseur de réseaux prend une dimension particulièrement lisible. Entre 2016 et 2018, comme Mobile Financial Service Distribution Manager, Willy Brize Ngangue a participé à l’expansion du réseau de distribution mobile money à l’échelle nationale. Le réseau est passé de 3 000 à 26 000 points de vente actifs, avec une part de marché des points de service indiquée à 70 % pour MTN. Des partenariats ont été noués avec des acteurs comme Total, Tradex, MRS, ENEO et Canal+, tandis que 1 750 kiosques étaient déployés sur le territoire. Cette séquence est déterminante : elle montre une capacité à industrialiser la distribution dans un marché où la densité du réseau, la fiabilité des agents et la disponibilité du service conditionnent directement la croissance.
Ses années précédentes chez MTN, entre 2011 et 2016, avaient déjà posé les bases de cette expertise. Il y a travaillé sur le développement commercial du mobile money, les solutions de paiement pour les PME, les grandes entreprises, les administrations, les banques, les microfinances et les agences de voyage. Le portefeuille corporate serait passé de 30 à 990 entreprises, tandis que les partenariats avec les institutions financières ont permis de renforcer les solutions de push and pull. Avant cela, son passage chez Diageo, de 2009 à 2011, l’avait formé à la rigueur du trade marketing, à la catégorisation client, à la supervision commerciale et à la gestion des réseaux de vente dans l’univers exigeant des biens de grande consommation.
Cette trajectoire donne à son profil une assise professionnelle solide : Willy Brize Ngangue n’est pas seulement un manager de stratégie, ni seulement un homme de terrain. Il appartient à cette génération de cadres africains capables de faire dialoguer les deux dimensions. Il sait lire un marché, mais aussi organiser les équipes qui doivent le conquérir. Il sait construire une vision, mais aussi la convertir en points de vente actifs, en partenaires recrutés, en clients servis et en revenus suivis. Dans des secteurs aussi concurrentiels que les télécoms, la banque digitale, le mobile money ou l’assurance, cette capacité à relier conception et exécution constitue un avantage managérial décisif.
Sa formation complète ce positionnement. Diplômé en administration des affaires au Maroc, formé au marketing management à HEC Abidjan, il a également suivi le Leadership Accelerator Program du Gordon Institute of Business Science, rattaché à l’Université de Pretoria. Francophone, avec un bon niveau d’anglais, il a construit une carrière dans des environnements multiculturels, au contact d’équipes et de marchés variés. Cette dimension internationale lui permet aujourd’hui d’intervenir sur plusieurs pays africains avec une lecture pragmatique des différences locales.
À l’heure où les groupes africains cherchent à accélérer leur croissance sans perdre le contact avec le terrain, Willy Brize Ngangue incarne un profil de dirigeant particulièrement utile : celui du constructeur de canaux, du développeur de marchés et du manager capable de faire monter les organisations en performance. Son parcours démontre une chose simple, mais essentielle : dans les services financiers, les télécoms, l’assurance ou le digital, la croissance durable naît rarement d’un seul produit. Elle repose sur une architecture commerciale solide, une exécution disciplinée, des partenaires fiables et une compréhension fine des usages.
En cela, Willy Brize Ngangue s’impose comme un professionnel de la transformation commerciale en Afrique. Sans bruit excessif, mais avec des résultats, des responsabilités et une expérience qui parlent d’eux-mêmes.
Mérimé Wilson
