JEAN-YVES KOTTO : « INTELCIA CAMEROUN, UN CATALYSEUR D’EMPLOIS ET D’INNOVATION DANS LE DIGITAL »

Jean-Yves KOTTO, Chairman d’Intelcia pour l’Afrique subsaharienne, dresse un bilan positif des activités du groupe au Cameroun, où l’entreprise s’est imposée comme le premier employeur des jeunes diplômés depuis son implantation en 2015. Dans cet entretien exclusif accordé à CAMEROONCEO, il détaille comment Intelcia, malgré un contexte économique complexe, maintient sa croissance et son engagement social avec environ 1000 collaborateurs actuellement. L’interview met en lumière la stratégie de l’entreprise axée sur le développement du capital humain, avec notamment 80% des managers issus de la promotion interne, et son engagement RSE à travers des actions concrètes dans l’éducation, la santé et l’environnement. Un éclairage particulier est apporté sur la culture d’entreprise « We Care » qui se manifeste par des initiatives innovantes en faveur du bien-être au travail et du développement professionnel des collaborateurs.

Quels sont les impacts directs et indirects d’Intelcia sur le plan économique, social, et du développement durable ?

Intelcia, en tant qu’acteur majeur dans le secteur des centres de contact, a apporté plusieurs contributions significatives au développement économique et social du Cameroun. Notre entreprise crée des emplois locaux, contribuant à réduire le taux de chômage et à améliorer les conditions de vie de nombreux Camerounais. Par ailleurs, nous investissons dans la formation continue de nos collaborateurs, ce qui améliore leurs compétences techniques et interpersonnelles, renforce leur employabilité, et leur donne un avantage pour leur avenir professionnel.

Le magazineÉdition 61